Seien Sie versichert, Sie sind in sicheren Händen

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Seien Sie versichert, Sie sind in sicheren Händen

Hotel COVID-19 Erklärung

Liebe Gäste,

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Richtlinien und Verfahren der Weltgesundheitsorganisation und des Irish Health Services Executive (HSE) in Bezug auf das Coronavirus genau befolgen, um die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und unserer Gemeinschaft zu unterstützen . Das Hotel wurde mit der Sicherheitscharta von Fáilte Ireland ausgezeichnet, die bestätigt, dass wir die empfohlenen Richtlinien befolgen, und alle unsere Teammitglieder wurden in Hygiene- und Sicherheitskontrollen geschult. Diese Charta wurde von unserer nationalen Tourismusbehörde Fáilte Ireland ausgearbeitet und von der irischen Regierung gebilligt.

Wir nehmen Hygiene- und Sauberkeitsstandards sehr ernst und implementieren proaktiv zusätzliche Hygieneverfahren und Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die höchstmöglichen Standards in allen Bereichen und Dienstleistungen, die das Hotel bietet, sowohl für seine Gäste als auch für unser eigenes Team eingehalten werden.

Dies umfasst Händedesinfektionsmittel in allen Bereichen, eine gründliche Reinigung aller Räume während und nach der Abreise sowie die Reduzierung der Sitzplätze in sozialen Bereichen für alle Erfrischungs- und Essenszeiten.

Wir unterstützen unser Hotelteam und sorgen für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz. Wir ergänzen auch ihr Wissen über Reinigungsverfahren, insbesondere in Bezug auf Covid-19, da all diese Faktoren für ein effektives Reinigungsprogramm wesentlich sind. Hier sind einige Möglichkeiten, wie wir sie unterstützen:


• Händehygiene: Richtiges und häufiges Händewaschen ist wichtig, um die Ausbreitung von Viren zu bekämpfen. In unseren täglichen Hotel- und Abteilungsbesprechungen werden unsere Teams daran erinnert, dass Sauberkeit mit dieser einfachen Handlung beginnt. Es ist wichtig für ihre Gesundheit und die unserer Gäste.

• Fortlaufende Schulungen: Zusätzlich zu den Schulungen zu Reinigungs- und Hygieneprotokollen haben Hotelmitarbeiter auch ein erweitertes Covid-19-Sensibilisierungstraining absolviert.
• Echtzeitinformationen: Die Unternehmens- und Regionalteams des Hotels sind rund um die Uhr in Bereitschaft, um das Hotel zu unterstützen und sich mit den lokalen und regionalen Behörden abzustimmen.
• Reinigungsprodukte und -protokolle: Unser Hotel verwendet Reinigungsprodukte und -protokolle, die gegen Viren wirksam sind.
• Gästezimmer: Das Hotel verwendet Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle, um Zimmer nach der Abreise und vor der Ankunft des nächsten Gastes zu reinigen, wobei besonders auf Gegenstände mit hohem Touch geachtet wird.
• Öffentliche Räume: Das Hotel hat die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion in öffentlichen Räumen erhöht, wobei der Schwerpunkt auf der Theke an der Rezeption, Aufzügen und Aufzugsknöpfen, Türgriffen, öffentlichen Toiletten und Zimmerschlüsseln liegt.
• Empfang: In unseren Empfangs- und Lobbybereichen wurden soziale Distanzierungsmarkierungen angebracht, um die Check-in-Warteschlangen und das allgemeine Gedränge zu kontrollieren.
• Empfang und Concierge: An den Rezeptions- und Concierge-Schaltern wurden Plexiglas-Bildschirme angebracht.
• Rezeption & Restaurant: Alle Menüs und Kreditkartenautomaten werden nach Gebrauch desinfiziert.
• Restaurant: Die Tische werden nach jedem Besuch des Gastes gereinigt. Bei allen Sitzordnungen wurde die empfohlene soziale Distanzierung berücksichtigt.
• Restaurant: Der Buffetservice wurde durch umfassende Menüs zum Frühstück, Mittag- und Abendessen ersetzt, die unser Team von Servicemitarbeitern mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit bereitstellt.
• Speisen im Zimmer: Die Lebensmittel werden auf Wagen geliefert, die eine Desinfektionsstation enthalten, und alle Tabletts und Geschirrteile werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
• Parkservice: Unser Concierge-Team muss Handschuhe und Masken tragen, die sofort nach Gebrauch entsorgt werden. Sie desinfizieren auch Lenkräder, Schalthebel und alle berührungsempfindlichen Bereiche. Ein Päckchen Desinfektionstücher wird im Auto zurückgelassen, damit die Gäste es bei ihrer Rückkehr verwenden können.

 

Was Sie tun können, um zu helfen:

• Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Symptome von Coronavirus bemerken oder sich unwohl fühlen, bitten wir Sie, in Ihrem Schlafzimmer zu bleiben und sich an unser Front Desk-Team zu wenden, indem Sie „0“ wählen. Wir werden einen Arzt beauftragen, Sie zu kontaktieren, und er wird Ihnen weitere Anweisungen geben.
• Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich telefonisch an die Rezeption wenden und mit dem diensthabenden Manager sprechen.


Wir freuen uns darauf, weiterhin alle unsere geschätzten Gäste im Hotel begrüßen zu dürfen.

Das Trinity City Hotel Team